日常购物的“智能管家”
对于年轻的消费者来说，他们追求新鲜、敢于尝试，是速度与激情的代名词。抖音作为一款集社交、娱乐、学习、消费为一体的软件，如此多样化的功能已经能极大地满足年轻消费者的需求，其中直播带货也成为了广大消费者吹捧的对象。相比于淘宝传统的电商模式，抖音平台更像是一个智能管家，通过大数据分析精准掌握消费者喜好，再由主播进行引导，让购物变得更加轻松愉快，这也更加符合年轻消费者的心意。总的来说，抖音电商旨在挖掘用户潜在需求，打造兴趣式的直播电商。其实在互联网发展初期，线上带货这种形式已经出现过，遗憾的是电视推销的方式受到了消费者的质疑，相较而言，在互联网高度发展的当下，直播带货以其实时直播、消费者可直接与主播互动的优势一举获得年轻消费者的信任。然而，相较于年长的消费者，20-29岁的消费者更容易因为情感主导理性，受到外界干扰而无法做出明智的决策，因此，对于这个年龄段的用户来说，抖音直播带货的影响就如同一把双刃剑，运用得当可以提高生活效率，但使用不当则可能导致过度依赖而丧失独立思考能力。
1.时间压力
时间压力，顾名思义，是时间带给人的压力！在直播带货中，这是常见的营销策略。就如同街头卖家那熟悉的叫卖声：“最后一天，全场9.9元！”在直播带货中，这种时间压力所带来的效果极其强烈。主播们挑动消费者情绪，将商品以有时间限制的方式摆上货架，加上屏幕中醒目方式的倒计时，消费者看到时间临近时，压力加剧，情绪波动增大。这种营销策略也适用于主题直播模式，主播根据多种主题，如节日促销、时令商品、特殊场景等，精选相应产品进行展示和销售。与特定主题相结合，增强观众的参与感和购买决策的紧迫性。对于年轻消费者尤其有效，仿佛屏幕上的时间就是一颗定时炸弹，让他们无法冷静思考，最终在强大的压力下购买了商品。
2.明星代言
明星代言也是直播带货中主流的营销手段之一。明星的人气和影响力可以吸引大量关注者，同时也能提升商品的知名度和销量，企业邀请与商品契合度高的明星更加能提升消费者对商品的信任感。对于大部分消费者来说，明星代言会对代言的商品增加一定的好感度，尤其对于年龄在20-29岁的消费者而言，他们大多数都是某个或某些明星的粉丝。当看到自己喜欢的明星代言时，他们会忽视商品的价值和质量，甚至把购物的目的从需求性转变为支持自己喜欢的明星。
3.福利活动
俗话说方法总比困难多，面对当今纷繁复杂的带货伎俩，消费者更应保持敏锐的眼光。对于这些五花八门的营销手法，消费者应牢记以下建议。
1.买的没有卖的精
在时刻紧张的时间压力下，给自己压力的往往是消费者，这无疑是自讨苦吃，所以解决问题还要靠自我调整。作为消费者应该牢记，销售者无法替自己做购买决策，该慌乱的是销售商。我们常说，得之我幸，失之我命，不要因为一件商品没买到就觉得损失巨大。冷静下来思考自己到底需不需要，真的想不想购买，这只是一种营销手段，商品还是会重新上架，不用因为有时间限制就给自己这么大压力。
2.盲信盲从不可取
明星代言翻车的案例屡见不鲜，潘长江和谢孟伟直播卖假酒翻车事件曾引发热议，“潘嘎之交”这个梗瞬间走红网络。他们竟然将消费者视为傻瓜！因此，盲目相信明星代言的商品没问题的想法已经不可取，并且这些翻车事件还能时刻提醒我们，擦亮眼睛。对于年轻消费者来说，由于经验不足，可能会做出过于冲动的行为。“眼见为实，耳听为虚。”现在，对消费者而言，应该是“眼见未必为实”，消费者可以从网络中、现实生活中咨询购买过该商品的网友和朋友，商品是否让他们满意，是否达到了明星带货时承诺的效果。如今互联网如此发达，也有许多博主发布各种产品测评视频，这些都能帮助消费者更好地鉴别商品优劣。
3.不会都是幸运儿
对于福利活动，墨菲定律正好给出了解释——想中奖时往往不能如愿以偿，因此，消费者应该反其道而行，不要执着于中奖与否，甚至应漠视中奖后的商品，主动参与和被动参与是有区别的，主动参与是在没有主播诱导的情况下，愿意主动参与，且不在乎中奖与否，那么即使不中奖，心态也不会有太大波动。如果像赌徒一样期待下次一定中，那么只能让自己越陷越深。如今网上曝光了许多此类事件，很多主播抽奖都有内幕，所以了解这些案例也会让消费者心里有所准备，以后遇到类似的活动，内心也会有所警觉。
4.天上不会掉馅饼
最后，如何避免被抢购直播诱惑？那就是不贪图小便宜。从小听到大的故事都是因为贪图小便宜最终失去更多，比如捡了芝麻丢了西瓜，天上不会掉馅饼等等。贪图小便宜一直是很多消费者的通病，若想摆脱这样的营销手段的困扰，消费者可以尝试采用联想后果法，看到抢购直播时，想想买这个商品对自己是否有益，甚至可能带来的负面影响；或者采用避开诱因法，当直播间出现抢购活动时主动关掉直播间，让诱人的实物从眼前消失，眼不见心不烦，主动避开诱因。
结论
抖音作为一款多元化的软件，对于消费者来说其直播带货带来的影响无疑是非常巨大的。直播带货本质是一种新兴的卖货方式，它本身对消费者来说是一种“福音”，但作为消费者也应该具有不被直播中各种眼花缭乱的营销手段而迷失自我的能力。（作者：何星辰，上应大2023级MEM研究生）