2024年12月13-14日,2024年锦勤汽车中层管理人员管理效能与客户关系提升培训班顺利开班,此次培训由上海应用技术大学继续教育学院承办。中心成员董维维博士和宋思根博士应邀分别为培训班授课。开课前,两位授课教师随承办方到锦勤汽车就授课事宜进行了当面对接,听取了主办方的授课建议,了解了公司的基本业务和运行状态,根据主办方要求制作了课件,确定了授课形式。
董维维博士为培训班讲授了《管理效率与执行力提升》,课程目标是有效进行管理效率的识别和现实场景运用,增强企业运行效率和员工个体执行力。学员通过管理知识学习、管理情境的实际讨论和研讨交流,体会到管理在运行效率方面的重要作用。
宋思根博士讲授了《客户关系的经营与维护》,希望学员通过修己安人、竞争地位、内外部沟通技巧、数智应用等内容的学习,能够了解和运用人际关系规律,提升工作中的客户关系意识,掌握客户关系管理主要内容,做到自觉维护客户关系,高效进行内外部沟通,赋能公司发展和个人成长。
上海锦勤汽车服务有限公司系上勤集团下属一级子公司,拥有二级省际道路客运资质、大小车辆千余辆,下设市人大、市政府专业车队、旅游客运分公司、租赁分公司以及子公司上海上勤冠捷汽车维修服务有限公司。公司承担日常市人大、市政府公务用车,历年来完成了中国国际进口博览会、上海市“两会等市级机关的内宾接待、重大外事活动接待保障、大型重要会务保障等服务保障任务。在保障公务用车的同时,运用市场机制开展经营活动,直接面向社会各界人士与企事业单位,为雇主的职务专车、商务活动、旅游休闲、日常生活出行提供定制化服务。(宋思根 RCCB@SIT )